Perguntas Frequentes

Que dados preciso para carregar a minha Conta SOBA e-Store?
R: Para carregar a sua conta precisa ter o nosso código de serviço que é o 00656, o seu número de cliente (ou referência, como queira) e o valor a carregar. O seu número de cliente ou referência é enviado por SMS quando termina o seu registo no nosso site. Saiba mais sobre como carregar a sua conta clicando aqui.

 

Como pago as minhas peças?
R: A única forma de pagamento na SOBA e-Store é usando a Conta SOBA e-Store. Para comprares as tuas peças favoritas no site, tens de carregar a tua conta primeiro. Leva contigo o teu número de cliente (sua referência, enviada por e-mail e por SMS) até ao Multicaixa ou pague via Mobile ou Internet Banking. Saiba mais sobre como carregar a sua conta clicando aqui.

 

Como faço para receber os produtos?
R: A SOBA e-Store tem 4 serviços de entrega dos produtos: Luanda (Normal), Luanda (Expresso), Outras Províncias (Normal) e Outras Províncias (Expresso). Clique aqui e conheça a nossa tabela de preços para envio/frete.

 

A SOBA e-Store faz entregas ao domicílio?
R: A SOBA e-Store faz entregas ao domicílio nas 18 províncias de Angola. Clique aqui e conheça a nossa tabela de preços para envio/frete.

 

O que acontece ao dinheiro que restar na minha conta?
R: O dinheiro é sempre teu. Ele será mantido na conta até que voltes a comprar alguma coisa, ou carregues novamente. O valor não expira.

 

É possível devolver produtos após à compra?
R: É possível apenas fazer a troca dos produtos após à compra. E essa troca só será permitida se o motivo estiver relacionado com defeito de fabrico.

 

Para mais informações, entre em contacto pelo terminal (+244) 943 299 970 ou pelo e-mail vendas@soba-store.com