Exemplos de Informações Colectadas

Informações que nos forneces

Forneces a maioria das informações quando buscas, compras, postas, participas de um concurso ou questionário ou quando te comunicas com o serviço ao cliente. Por exemplo, tu forneces informações quando buscas um produto; fazes um pedido na Soba-store.com; forneces informações em Tua conta (e poderás ter mais de uma se tiveres utilizado mais de um endereço de e-mail ao comprar connosco); te comunicas connosco por telefone, e-mail ou de outro modo; respondes a um questionário ou preenches um formulário para participar de um concurso; utilizas nossos serviços; fazes avaliações e classificações. Como resultado dessas medidas, poderás nos fornecer informações como teu nome, endereço e números de telefone; informações sobre cartão de crédito/débito; pessoas a quem compras foram entregues, inclusive endereços e números de telefone; pessoas (com endereços e números de telefone) listadas nas configurações para compras com apenas um clique; endereços de e-mail de amigos teus e outras pessoas; conteúdo de avaliações e e-mails que nos foram enviados.

Informações automáticas

Exemplos das informações que colectamos e analisamos incluem o endereço de Protocolo de Internet (IP) utilizado para conectar o teu computador à Internet; log in; endereço de e-mail; senha; informações sobre computador e conexão, como tipo de navegador, versão e fuso horário, tipos e versão de plug-in de navegador, sistema operacional e plataforma; histórico de compras, que por vezes inclui informações similares de outros clientes para criar funções, como Mais Vendidos; a totalidade do clickstream da Uniform Resource Locator (URL) para, através e a partir do nosso site, inclusive data e horário; número do cookie; produtos que visualizaste ou buscaste; e o número de telefone que utilizaste para ligares para os nossos números. Podemos também utilizar dados de navegador, como cookies, cookies em Flash (também conhecidos como Flash Local Shared Objects), ou dados similares em determinadas partes do nosso site para prevenir fraude e para outras finalidades. Durante algumas visitas podemos utilizar ferramentas de software, como JavaScript, medir e colectar informações de sessão, inclusive tempos de resposta das páginas, erros de download, duração das visitas a determinadas páginas, informações de interação com as páginas (tais como rolagem, cliques e movimentos de mouse), bem como métodos utilizados para sair da página. Também colectamos informações técnicas que nos ajudam a identificar o teu dispositivo para prevenção de fraude e para fins de diagnóstico.

Dispositivo móvel

A maioria dos dispositivos móveis fornecem aos usuários a capacidade de desabilitar serviços de localização. Provavelmente, esses controles são localizados no menu de configurações do dispositivo. Se tiveres dúvidas sobre como desabilitar os serviços de localização do seu dispositivo, recomendamos contatar a tua operadora de celular ou fabricante do teu aparelho.

Informações sobre outras fontes

Alguns exemplos de informações que podemos receber de outras fontes são informações de histórico de serviços de crédito que utilizamos para ajudar a evitar e detectar fraude.

Informações que podes acessar

Alguns exemplos de informações que podes acessar facilmente na Soba-store.com são informações actualizadas relativas a pedidos recentes; informações pessoais (inclusive nome, e-mail, livro de endereços e configurações para compras com apenas um clique); configurações de pagamento (inclusive informações sobre cartões de crédito e certificado promocional e saldos de cartões de presente); configurações de notificação de e-mail.

A SOBA e-Store compartilha as informações que recebe?

Informações sobre nossos clientes é uma parte importante do nosso negócio, e nosso negócio não se trata de vender essas informações a terceiros. Compartilhamos as informações somente conforme descrito abaixo e com nossa matriz, a SOBA Empreendimentos, e as subsidiárias que ela controla.

  • Negócios afiliados que não controlamos: Trabalhamos estreitamente com negócios afiliados. Em alguns casos, esses negócios podem operar lojas na SOBA e-Store ou vender ofertas a ti na SOBA e-Store. Em outros casos, operamos lojas, prestamos serviços ou vendemos linhas de produtos em conjunto com esses negócios.
  • Prestadores de serviço terceiros: Empregamos outras empresas e pessoas para realizar funções em nosso nome. Exemplos incluem cumprimento de pedidos, entrega de pacotes, envio de correio postal e e-mail, análise de dados, assistência de marketing, resultados de busca e links (inclusive listas e links pagos), processamento de pagamentos com cartão de crédito e assistência a clientes. Eles têm acesso às informações pessoais necessárias para realizar suas funções, mas não podem utilizá-las para outras finalidades.
  • Ofertas promocionais: Por vezes enviamos ofertas a grupos selecionados de clientes da SOBA e-Store em nome de outras empresas. Quando fazemos isso, não fornecemos o teu nome e endereço a essa empresa. Se desejares não receber essas ofertas, diz-nos.
  • Transferência de negócios: Como estamos sempre a desenvolver o nosso negócio, podemos vender ou comprar lojas, subsidiárias ou unidades de negócios. Nessas transações, as informações dos clientes são geralmente um dos activos comerciais transferidos, mas ficam sempre sujeitas às promessas feitas em qualquer Notificação de Privacidade feita (a menos, evidentemente, que o cliente autorize de outro modo). Além disso, caso a SOBA Empreendimentos ou substancialmente a totalidade dos seus ativos sejam adquiridos, as informações do cliente serão evidentemente um dos activos transferidos.
  • Proteção da SOBA e-Store e terceiros: Liberamos informações pessoais e sobre contas quando acreditamos que a liberação é apropriada para cumprimento da lei; executar ou aplicar nossas Condições de Uso e outros acordos; ou proteger os direitos, propriedade ou segurança da SOBA e-Store, ou usuários, ou terceiros. Isso inclui troca de informações com outras empresas e organizações para proteção de fraude e redução de riscos de crédito. Obviamente, contudo, isso não inclui a venda, aluguel, compartilhamento ou de outro modo divulgação de informações pessoais de clientes para fins comerciais em violação dos compromissos estipulados nesta Notificação de Privacidade.

Condições de Uso

Bem-vindo à SOBA e-Store. A SUPREMACY OBTAINED BY BEING AUTHENTIC – SOBA Empreendimentos, Ltda. e/ou suas afiliadas (“SOBA e-Store ou SOBA e-Music”) oferecem a ti recursos, produtos, serviços quando visitas ou compras na SOBA e-Store, usas os produtos e serviços da SOBA Empreendimentos, usas a aplicação para celular da SOBA e-Store ou usa softwares disponibilizados pela SOBA Empreendimentos em relação a qualquer dessas actividades (em conjunto, “Serviços SOBA Empreendimentos”). Os Serviços SOBA Empreendimentos são regidos pelas condições abaixo.

Ao utilizar os Serviços SOBA Empreendimentos, você concorda com estas condições. Por favor, leia tudo cuidadosamente. Caso não concorde com estas condições, não utilize os Serviços SOBA Empreendimentos.

Oferecemos uma grande variedade de Serviços SOBA Empreendimentos e, por vezes, termos adicionais podem ser aplicáveis. Ao utilizar um determinado Serviço SOBA Empreendimentos, você também estará sujeito às diretrizes, termos e condições a ele aplicáveis (“Termos do Serviço”). Em caso de inconsistência entre estas Condições de Uso e os Termos de Serviço, os Termos de Serviço prevalecerão.

PRIVACIDADE

Para entender os nossos padrões relativos à privacidade, por favor, examine a Notificação de Privacidade, que também rege a utilização dos Serviços SOBA Empreendimentos.

COMUNICAÇÕES ELETRÔNICAS

Ao utilizares qualquer dos Serviços SOBA Empreendimentos, ou ao nos enviares e-mails, mensagens de texto (SMS), ou outros tipos de comunicação a partir de qualquer aparelho eletrônico, estarás a te comunicar electronicamente connosco. Estás a nos autorizar a enviar-te comunicações eletrônicas por vários meios, tais quais e-mail, mensagens de texto (SMS), mensagens “push” em aplicativos, ou ao postar informações neste website ou em outros Serviços SOBA Empreendimentos, tal qual o nosso Centro de Mensagens. Concordas que quaisquer contratos, notificações, mensagens, divulgações e demais comunicações entregues a ti eletronicamente satisfazem todas as exigências legais de que tal comunicação seja feita por escrito.

DIREITO AUTORAL

Todo conteúdo incluído em ou disponibilizado por qualquer dos Serviços SOBA Empreendimentos (como textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e compilações de dados) é de propriedade da SOBA Empreendimentos ou de seu fornecedor de conteúdo e é protegido por normas locais, estrangeiras e internacionais relativas a direitos autorais. A compilação de todo conteúdo incluído ou disponibilizado por meio de qualquer Serviço SOBA Empreendimentos é de propriedade exclusiva da SOBA Empreendimentos e protegida por normas locais, estrangeiras e internacionais relativas a direitos autorais.

MARCAS REGISTRADAS

Gráficos, logotipos, títulos de página, ícones, scripts e nomes de serviço incluídos ou disponibilizados por meio de qualquer Serviço SOBA Empreendimentos são marcas registradas ou nomes de fantasia da SOBA Empreendimentos em Angola e em outros países. As marcas registradas ou nomes de fantasia da SOBA Empreendimentos não poderão ser utilizadas em relação a qualquer produto ou serviço que não seja da SOBA Empreendimentos de forma a causar confusão entre os clientes, ou de maneira depreciativa ou difamatória para a SOBA Empreendimentos. Todas as demais marcas registradas não detidas pela SOBA Empreendimentos que apareçam em qualquer dos Serviços SOBA Empreendimentos são de propriedade de seus respectivos titulares, que poderão ou não ser afiliados da SOBA Empreendimentos, relacionados a ela ou por ela apoiados.

PATENTES

Uma ou mais patentes de titularidade da SOBA Empreendimentos, em Angola ou no exterior, podem aplicar-se aos Serviços SOBA Empreendimentos e aos recursos ou serviços acessíveis via Serviços SOBA Empreendimentos. Uma parte dos Serviços SOBA Empreendimentos também pode operar por meio de licenças de uma ou mais patentes.

AUTORIZAÇÃO E ACESSO

Sujeito ao cumprimento destas Condições de Uso e ao pagamento por ti do preço aplicável, a SOBA Empreendimentos ou seus fornecedores de conteúdo concedem a ti uma autorização (limitada, não exclusiva, não transferível, não sublicenciável), para acessar e fazer uso pessoal (para fins não comerciais) os Serviços SOBA Empreendimentos. Esta autorização não abrange (i) a revenda ou uso comercial de qualquer Serviço SOBA Empreendimentos ou de seu conteúdo, (b) a obtenção ou uso de quaisquer listas de produtos, descrições ou preços, (c) qualquer uso derivado de qualquer Serviço SOBA Empreendimentos ou de seu conteúdo; (d) qualquer download ou cópia de informações de contas em benefício de outro comerciante; (e) qualquer colecta de dados, robôs ou quaisquer outras ferramentas de extração de dados. Todos os direitos não expressamente concedidos a ti nestas Condições de Uso ou em quaisquer Termos de Serviço são reservados e retidos pela SOBA Empreendimentos ou pelos respectivos licenciadores, fornecedores, detentores de direitos ou outros fornecedores de conteúdo. Nenhum Serviço SOBA Empreendimentos poderá ser reproduzido, duplicado, copiado, vendido, revendido, visitado ou de outro modo explorado para qualquer finalidade comercial sem o consentimento expresso e escrito da SOBA Empreendimentos. Tu não poderás utilizar “framing” ou outras técnicas “framing” incorporando qualquer marca registrada, logotipo ou outra informação exclusiva (inclusive imagens, textos, layout de página ou formulário) da SOBA Empreendimentos sem o consentimento expresso e escrito da SOBA Empreendimentos. Você não poderá utilizar quaisquer meta tags ou qualquer outro “texto oculto” utilizando o nome ou marcas registradas da SOBA Empreendimentos sem o consentimento expresso e escrito da SOBA Empreendimentos. Tu não poderás utilizar os Serviços SOBA Empreendimentos de forma inapropriada. Tu poderás utilizar os Serviços SOBA Empreendimentos somente na extensão permitida por lei. As licenças ou autorizações concedidas pela SOBA Empreendimentos serão revogadas em caso de descumprimento destas Condições de Uso ou de quaisquer Termos de Serviço.

TUA CONTA

Ao utilizar qualquer Serviço da SOBA Empreendimentos, és responsável por manter a confidencialidade da tua conta e senha e restringir o acesso ao teu computador, e responsabiliza-se por todas as actividades que ocorram com sua conta ou sua senha. A SOBA Empreendimentos não vende produtos para crianças, mas os vende para adultos, que podem comprar com cartão de crédito ou outro meio de pagamento autorizado. Se tiver menos de 18 anos, tu somente poderás utilizar os Serviços SOBA Empreendimentos com a participação de um de seus pais ou responsável. A SOBA Empreendimentos reserva-se o direito de recusar o serviço, encerrar contas, remover ou editar conteúdo, ou cancelar pedidos a seu critério exclusivo.

VENDA DE PRODUTOS PARA USO PRÓPRIO / PROIBIDA REVENDA

Os produtos vendidos pelo site SOBA e-Store são destinados somente para consumo dos respectivos compradores e não para revenda futura ou para fins comerciais. Se você estiver a comprar produtos na SOBA e-Store para revenda ou para fins comerciais, nós poderemos tomar as medidas cabíveis, dentre elas, suspensão ou cancelamento da tua conta SOBA Empreendimentos.

AVALIAÇÕES, COMENTÁRIOS, COMUNICAÇÕES E OUTRO CONTEÚDO

Visitantes poderão postar avaliações, comentários, fotos e outros conteúdos, enviar comunicações e enviar sugestões, ideias, comentários, perguntas ou outras informações, desde que o conteúdo não seja ilegal, obsceno, ameaçador, difamatório, invada a privacidade, infrinja direitos autorais ou de propriedade intelectual ou que de outro modo seja prejudicial a terceiros ou passível de questionamentos, e desde que não consista em ou contenha vírus de software, campanhas políticas, solicitações comerciais, correntes, correio em massa ou qualquer outra forma de “spam”. Você não poderá utilizar um endereço de e-mail falso, fingir ser outra pessoa física ou jurídica ou de qualquer outro modo prestar informações falsas sobre a origem de conteúdo. A SOBA Empreendimentos reserva-se o direito (mas não a obrigação) de remover ou editar esse conteúdo, mas não analisa regularmente o conteúdo postado.

Ao postar conteúdo ou enviar materiais e, a menos que indiquemos de outro modo, tu concedes à SOBA Empreendimentos um direito não exclusivo, gratuito, perpétuo (por exemplo, por todo o tempo de proteção legal), irrevogável e totalmente sublicenciável para utilizar, reproduzir, modificar, adaptar, publicar, traduzir, criar trabalhos derivados, distribuir e exibir esse conteúdo em todos os países do mundo, em qualquer meio (incluindo, mas não se limitando a, páginas exibidas na rede mundial de computadores ou redes similares, acessíveis por computadores, telefones celulares, tablets, leitores de livros eletrônicos e outros dispositivos eletrônicos). Tu concedes à SOBA Empreendimentos e a eventuais sublicenciados o direito de utilizar o nome que informaste em relação a esse conteúdo, caso a SOBA Empreendimentos ou sublicenciados assim decidam fazê-lo. Declaras e garantes que (i) deténs ou de outro modo controlas todos os direitos relativos ao conteúdo que postares, (ii) que o conteúdo é exacto, (iii) que o uso do conteúdo que disponibilizas não viola esta política e não causará danos a qualquer pessoa física ou jurídica e (iv) que indenizarás à SOBA Empreendimentos por perdas, danos e despesas relativas a ou decorrentes de demandas oriundas de conteúdo que forneceres. A SOBA Empreendimentos tem o direito, mas não a obrigação, de monitorar e editar ou remover qualquer atividade ou conteúdo. A SOBA Empreendimentos não assume responsabilidade quanto a qualquer conteúdo postado por ti ou por terceiros.

RECLAMAÇÕES RELATIVAS A DIREITOS AUTORAIS

A SOBA Empreendimentos respeita a propriedade intelectual de terceiros. Se acreditas que o teu trabalho foi copiado de qualquer forma que constitua uma violação de direitos autorais, favor escreva para nós para formular reclamações de violações de direitos autorais.

DESCRIÇÕES DE PRODUTOS

A SOBA Empreendimentos tenta ser o mais fiel possível ao descrever produtos. Contudo, a SOBA Empreendimentos não garante que as descrições de produto ou conteúdo de qualquer Serviço SOBA Empreendimentos sejam exactas, completas, confiáveis, actuais ou livres de erros. Se um produto ofertado pela própria SOBA Empreendimentos não for conforme descrito, poderás devolvê-lo conforme nossas políticas de devoluções e reembolso (não assumimos nenhuma obrigação além de receber o produto em questão e proceder ao reembolso, conforme nossa política).

PREÇOS

Os preços exibidos em páginas de produtos ou Serviços SOBA Empreendimentos podem sofrer variações a qualquer tempo. O preço informado é válido apenas para compra no momento em que o produto é exibido, e desde que o produto esteja disponível em estoque. A SOBA Empreendimentos poderá alterar o preço a qualquer momento, para mais ou para menos. A conclusão da transação estará sempre sujeita à disponibilidade do produto em nossos estoques.

Nos casos de produtos vendidos por terceiros que não a SOBA e-Store (fabricantes ou outros varejistas), os preços serão determinados pelos terceiros, e qualquer questionamento em relação aos preços dispostos deverá ser feito directamente a tais terceiros.

POLÍTICAS, MODIFICAÇÃO E INDEPENDÊNCIA DAS DISPOSIÇÕES DO SITE

Favor analisar nossas demais políticas. Essas políticas também regem seu uso dos Serviços SOBA Empreendimentos. Reservamo-nos o direito de fazer mudanças em nosso site, nas políticas, Termos de Serviço e nestas Condições de Uso a qualquer momento. Se você não concordar com as mudanças, você não deverá acessar ou utilizar os Serviços SOBA Empreendimentos ofertados por meio do site soba-store.com. Se qualquer dessas condições for considerada inválida, nula ou por qualquer motivo inexequível, essa condição será considerada uma cláusula separada e independente e não afetará a validade e exequibilidade de qualquer condição remanescente.

Política de PrivacidadeSOBA Pay

Última atualização em 08 de Novembro de 2019

NOSSO COMPROMISSO COM A PRIVACIDADE

A SOBA Pay, um serviço do SOBA Empreendimentos, Lda, sabe que você se importa com a forma como suas informações pessoais são usadas e compartilhadas, e nós levamos sua privacidade a sério. Nossa principal meta é fornecer a você um serviço excepcional e entendemos que você pode ter dúvidas ou preocupações com relação às suas informações pessoais e como elas serão usadas. Para tornar esta política de privacidade fácil de encontrar, nós a disponibilizamos na página inicial do site SOBA Pay em SOBA Pay.com (o “site”) e através de nossos aplicativos móveis. Você também pode nos enviar um e-mail para geral@soba-store.com com quaisquer perguntas relacionadas à privacidade que você tenha.

APLICABILIDADE DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta política de privacidade se aplica a todas as informações que coletamos através de nossos Serviços de usuários atuais e antigos do SOBA Pay, incluindo você. “Serviços” significa quaisquer produtos, serviços, conteúdo, recursos, tecnologias ou funções e todos os sites, aplicativos e serviços relacionados oferecidos a você pela SOBA Empreendimentos, Lda em conexão com uma conta SOBA Pay. Quando você não for mais nosso cliente, continuamos a compartilhar suas informações conforme descrito nesta política. Esta política só se aplica aos Serviços e não se aplica às práticas de qualquer outro serviço do Soba Empreendimentos.

Ao longo desta política, usamos o termo “informações pessoais” para descrever informações que podem ser associadas a uma pessoa específica e podem ser usadas para identificar essa pessoa. Não consideramos que as informações pessoais incluam informações que tenham sido agregadas e/ou anonimizadas para que não identifiquem um usuário específico.

A INFORMAÇÃO QUE RECOLHEMOS

Quando você visita o site ou usa um de nossos aplicativos móveis ou outros Serviços, coletamos seu endereço IP e informações padrão de registro na web, como seu tipo de navegador e as páginas que você acessou em nosso site. Nós também podemos coletar informações de geolocalização (definidas abaixo). Se não concordar com a nossa recolha desta informação, poderá não conseguir utilizar o nosso Serviço.

Se você abrir uma conta SOBA Pay, nós coletamos as seguintes informações de você:

Informações da Conta – número de telefone celular/wireless, ID da máquina ou do dispositivo móvel e outras informações semelhantes.

Informações de Identificação – seu nome, endereço, endereço de e-mail, data de nascimento e SSN (ou outros números de verificação emitidos pelo governo).

Informações sobre o dispositivo – informações sobre você: do seu dispositivo móvel ou computador, como o tipo de dispositivo, número de identificação da máquina ou do dispositivo móvel, informações de geolocalização, fuso horário, configuração de idioma, tipo de navegador e endereço IP, e (b) de terceiros para fins de processamento de transações, verificação de identidade, detecção ou prevenção de fraude e outros fins semelhantes. Para fins de prevenção de fraudes, também podemos vincular sua ID de máquina com as máquinas de outras pessoas que usam seus mesmos cartões de pagamento.

Informações de Geolocalização – informações que identificam com razoável especificidade sua localização usando, por exemplo, coordenadas de longitude e latitude obtidas por GPS, Wi-Fi ou triangulação de site celular. Nós colectaremos esses dados para fins de fraude e risco. Além disso, alguns dos nossos Serviços podem pedir-lhe permissão para partilhar a sua localização actual dentro das definições do seu dispositivo para melhorar os nossos Serviços. Se você não concordar com nossa coleta de Informações de Geolocalização, nossos Serviços podem não funcionar corretamente quando você tentar usá-los. Para obter informações sobre sua capacidade de restringir a colecta e o uso de Informações de Geolocalização para melhorar nossos Serviços, consulte as configurações disponíveis em seu dispositivo.

Informações da Web Social – incluindo, mas não se limitando a, suas credenciais do Facebook Connect e informações de conta de e-mail. Se você autorizar o Facebook Connect, o plug-in nos permite acessar seu endereço de e-mail, lista de amigos do Facebook e perfil público (incluindo foto do perfil). Também permitimos que você importe dados de outros serviços de rede social, incluindo, entre outros, Twitter, e provedores de serviços de e-mail. As informações de contato social e de e-mail ajudam você a se conectar a amigos e contatos para fins de transmissão de convites e pagamentos (além de nos ajudar a melhorar os Serviços e combater fraudes).

Informações Financeiras – SOBA Pay não compartilha informações financeiras com terceiros.

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