Exemplos de Informações Colectadas
Informações
que nos forneces
Forneces
a maioria das informações quando buscas, compras, postas, participas de um
concurso ou questionário ou quando te comunicas com o serviço ao cliente. Por
exemplo, tu forneces informações quando buscas um produto; fazes um pedido na Soba-store.com;
forneces informações em Tua conta (e poderás ter mais de uma se tiveres
utilizado mais de um endereço de e-mail ao comprar connosco); te comunicas connosco
por telefone, e-mail ou de outro modo; respondes a um questionário ou preenches
um formulário para participar de um concurso; utilizas nossos serviços; fazes
avaliações e classificações. Como resultado dessas medidas, poderás nos fornecer
informações como teu nome, endereço e números de telefone; informações sobre
cartão de crédito/débito; pessoas a quem compras foram entregues, inclusive
endereços e números de telefone; pessoas (com endereços e números de telefone)
listadas nas configurações para compras com apenas um clique; endereços de
e-mail de amigos teus e outras pessoas; conteúdo de avaliações e e-mails que
nos foram enviados.
Informações
automáticas
Exemplos
das informações que colectamos e analisamos incluem o endereço de Protocolo de
Internet (IP) utilizado para conectar o teu computador à Internet; log in;
endereço de e-mail; senha; informações sobre computador e conexão, como tipo de
navegador, versão e fuso horário, tipos e versão de plug-in de navegador,
sistema operacional e plataforma; histórico de compras, que por vezes inclui
informações similares de outros clientes para criar funções, como Mais
Vendidos; a totalidade do clickstream da Uniform Resource Locator (URL) para,
através e a partir do nosso site, inclusive data e horário; número do cookie;
produtos que visualizaste ou buscaste; e o número de telefone que utilizaste
para ligares para os nossos números. Podemos também utilizar dados de
navegador, como cookies, cookies em Flash (também conhecidos como Flash Local
Shared Objects), ou dados similares em determinadas partes do nosso site para
prevenir fraude e para outras finalidades. Durante algumas visitas podemos
utilizar ferramentas de software, como JavaScript, medir e colectar informações
de sessão, inclusive tempos de resposta das páginas, erros de download, duração
das visitas a determinadas páginas, informações de interação com as páginas
(tais como rolagem, cliques e movimentos de mouse), bem como métodos utilizados
para sair da página. Também colectamos informações técnicas que nos ajudam a
identificar o teu dispositivo para prevenção de fraude e para fins de
diagnóstico.
Dispositivo
móvel
A
maioria dos dispositivos móveis fornecem aos usuários a capacidade de
desabilitar serviços de localização. Provavelmente, esses controles são
localizados no menu de configurações do dispositivo. Se tiveres dúvidas sobre
como desabilitar os serviços de localização do seu dispositivo, recomendamos
contatar a tua operadora de celular ou fabricante do teu aparelho.
Informações
sobre outras fontes
Alguns
exemplos de informações que podemos receber de outras fontes são informações de
histórico de serviços de crédito que utilizamos para ajudar a evitar e detectar
fraude.
Informações
que podes acessar
Alguns exemplos de informações que podes acessar
facilmente na Soba-store.com são informações actualizadas relativas a pedidos
recentes; informações pessoais (inclusive nome, e-mail, livro de endereços e
configurações para compras com apenas um clique); configurações de pagamento
(inclusive informações sobre cartões de crédito e certificado promocional e saldos
de cartões de presente); configurações de notificação de e-mail.
A SOBA e-Store compartilha as informações que recebe?
Informações sobre nossos clientes é uma
parte importante do nosso negócio, e nosso negócio não se trata de vender essas
informações a terceiros. Compartilhamos as informações somente conforme
descrito abaixo e com nossa matriz, a SOBA Empreendimentos, e as subsidiárias
que ela controla.
- Negócios
afiliados que não controlamos: Trabalhamos estreitamente com negócios afiliados.
Em alguns casos, esses negócios podem operar lojas na SOBA e-Store ou vender
ofertas a ti na SOBA e-Store. Em outros casos, operamos lojas, prestamos
serviços ou vendemos linhas de produtos em conjunto com esses negócios.
- Prestadores
de serviço terceiros: Empregamos outras empresas e pessoas para realizar
funções em nosso nome. Exemplos incluem cumprimento de pedidos, entrega de
pacotes, envio de correio postal e e-mail, análise de dados, assistência de marketing,
resultados de busca e links (inclusive listas e links pagos), processamento de
pagamentos com cartão de crédito e assistência a clientes. Eles têm acesso às
informações pessoais necessárias para realizar suas funções, mas não podem
utilizá-las para outras finalidades.
- Ofertas
promocionais: Por vezes enviamos ofertas a grupos selecionados de
clientes da SOBA e-Store em nome de outras empresas. Quando fazemos isso, não
fornecemos o teu nome e endereço a essa empresa. Se desejares não receber essas
ofertas, diz-nos.
- Transferência
de negócios: Como estamos sempre a desenvolver o nosso negócio,
podemos vender ou comprar lojas, subsidiárias ou unidades de negócios. Nessas
transações, as informações dos clientes são geralmente um dos activos
comerciais transferidos, mas ficam sempre sujeitas às promessas feitas em
qualquer Notificação de Privacidade feita (a menos, evidentemente, que o
cliente autorize de outro modo). Além disso, caso a SOBA Empreendimentos ou
substancialmente a totalidade dos seus ativos sejam adquiridos, as informações
do cliente serão evidentemente um dos activos transferidos.
- Proteção da SOBA
e-Store e terceiros: Liberamos informações pessoais e sobre contas
quando acreditamos que a liberação é apropriada para cumprimento da lei;
executar ou aplicar nossas Condições de Uso e outros acordos; ou proteger os
direitos, propriedade ou segurança da SOBA e-Store, ou usuários, ou terceiros.
Isso inclui troca de informações com outras empresas e organizações para
proteção de fraude e redução de riscos de crédito. Obviamente, contudo, isso
não inclui a venda, aluguel, compartilhamento ou de outro modo divulgação de
informações pessoais de clientes para fins comerciais em violação dos
compromissos estipulados nesta Notificação de Privacidade.
Condições
de Uso
Bem-vindo à SOBA e-Store. A SUPREMACY OBTAINED BY BEING
AUTHENTIC – SOBA Empreendimentos, Ltda. e/ou suas afiliadas (“SOBA e-Store
ou SOBA e-Music”) oferecem a ti recursos, produtos, serviços quando visitas
ou compras na SOBA e-Store, usas os produtos e serviços da SOBA Empreendimentos,
usas a aplicação para celular da SOBA e-Store ou usa softwares disponibilizados
pela SOBA Empreendimentos em relação a qualquer dessas actividades (em
conjunto, “Serviços SOBA Empreendimentos”). Os Serviços SOBA
Empreendimentos são regidos pelas condições abaixo.
Ao utilizar os Serviços SOBA
Empreendimentos, você concorda com estas condições. Por favor, leia tudo
cuidadosamente. Caso não concorde com estas condições, não utilize os Serviços SOBA
Empreendimentos.
Oferecemos uma grande variedade de Serviços
SOBA Empreendimentos e, por vezes, termos adicionais podem ser aplicáveis. Ao
utilizar um determinado Serviço SOBA Empreendimentos, você também estará
sujeito às diretrizes, termos e condições a ele aplicáveis (“Termos do
Serviço”). Em caso de inconsistência entre estas Condições de Uso e os
Termos de Serviço, os Termos de Serviço prevalecerão.
PRIVACIDADE
Para entender os nossos padrões relativos à
privacidade, por favor, examine a Notificação de Privacidade, que também rege a
utilização dos Serviços SOBA Empreendimentos.
COMUNICAÇÕES ELETRÔNICAS
Ao utilizares qualquer dos Serviços SOBA
Empreendimentos, ou ao nos enviares e-mails, mensagens de texto (SMS), ou
outros tipos de comunicação a partir de qualquer aparelho eletrônico, estarás a
te comunicar electronicamente connosco. Estás a nos autorizar a enviar-te
comunicações eletrônicas por vários meios, tais quais e-mail, mensagens de
texto (SMS), mensagens “push” em aplicativos, ou ao postar informações neste
website ou em outros Serviços SOBA Empreendimentos, tal qual o nosso Centro de
Mensagens. Concordas que quaisquer contratos, notificações, mensagens,
divulgações e demais comunicações entregues a ti eletronicamente satisfazem
todas as exigências legais de que tal comunicação seja feita por escrito.
DIREITO AUTORAL
Todo conteúdo incluído em ou disponibilizado
por qualquer dos Serviços SOBA Empreendimentos (como textos, gráficos,
logotipos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e compilações
de dados) é de propriedade da SOBA Empreendimentos ou de seu fornecedor de
conteúdo e é protegido por normas locais, estrangeiras e internacionais
relativas a direitos autorais. A compilação de todo conteúdo incluído ou
disponibilizado por meio de qualquer Serviço SOBA Empreendimentos é de
propriedade exclusiva da SOBA Empreendimentos e protegida por normas locais,
estrangeiras e internacionais relativas a direitos autorais.
MARCAS REGISTRADAS
Gráficos, logotipos, títulos de página,
ícones, scripts e nomes de serviço incluídos ou disponibilizados por meio de
qualquer Serviço SOBA Empreendimentos são marcas registradas ou nomes de
fantasia da SOBA Empreendimentos em Angola e em outros países. As marcas
registradas ou nomes de fantasia da SOBA Empreendimentos não poderão ser
utilizadas em relação a qualquer produto ou serviço que não seja da SOBA
Empreendimentos de forma a causar confusão entre os clientes, ou de maneira
depreciativa ou difamatória para a SOBA Empreendimentos. Todas as demais marcas
registradas não detidas pela SOBA Empreendimentos que apareçam em qualquer dos
Serviços SOBA Empreendimentos são de propriedade de seus respectivos titulares,
que poderão ou não ser afiliados da SOBA Empreendimentos, relacionados a ela ou
por ela apoiados.
PATENTES
Uma ou mais patentes de titularidade da SOBA
Empreendimentos, em Angola ou no exterior, podem aplicar-se aos Serviços SOBA
Empreendimentos e aos recursos ou serviços acessíveis via Serviços SOBA
Empreendimentos. Uma parte dos Serviços SOBA Empreendimentos também pode operar
por meio de licenças de uma ou mais patentes.
AUTORIZAÇÃO E ACESSO
Sujeito ao cumprimento destas Condições de
Uso e ao pagamento por ti do preço aplicável, a SOBA Empreendimentos ou seus
fornecedores de conteúdo concedem a ti uma autorização (limitada, não
exclusiva, não transferível, não sublicenciável), para acessar e fazer uso
pessoal (para fins não comerciais) os Serviços SOBA Empreendimentos. Esta
autorização não abrange (i) a revenda ou uso comercial de qualquer Serviço SOBA
Empreendimentos ou de seu conteúdo, (b) a obtenção ou uso de quaisquer listas
de produtos, descrições ou preços, (c) qualquer uso derivado de qualquer
Serviço SOBA Empreendimentos ou de seu conteúdo; (d) qualquer download ou cópia
de informações de contas em benefício de outro comerciante; (e) qualquer colecta
de dados, robôs ou quaisquer outras ferramentas de extração de dados. Todos os
direitos não expressamente concedidos a ti nestas Condições de Uso ou em
quaisquer Termos de Serviço são reservados e retidos pela SOBA Empreendimentos
ou pelos respectivos licenciadores, fornecedores, detentores de direitos ou
outros fornecedores de conteúdo. Nenhum Serviço SOBA Empreendimentos poderá ser
reproduzido, duplicado, copiado, vendido, revendido, visitado ou de outro modo
explorado para qualquer finalidade comercial sem o consentimento expresso e
escrito da SOBA Empreendimentos. Tu não poderás utilizar “framing” ou outras
técnicas “framing” incorporando qualquer marca registrada, logotipo ou outra
informação exclusiva (inclusive imagens, textos, layout de página ou
formulário) da SOBA Empreendimentos sem o consentimento expresso e escrito da SOBA
Empreendimentos. Você não poderá utilizar quaisquer meta tags ou qualquer outro
“texto oculto” utilizando o nome ou marcas registradas da SOBA
Empreendimentos sem o consentimento expresso e escrito da SOBA Empreendimentos.
Tu não poderás utilizar os Serviços SOBA Empreendimentos de forma inapropriada.
Tu poderás utilizar os Serviços SOBA Empreendimentos somente na extensão
permitida por lei. As licenças ou autorizações concedidas pela SOBA
Empreendimentos serão revogadas em caso de descumprimento destas Condições de
Uso ou de quaisquer Termos de Serviço.
TUA CONTA
Ao utilizar qualquer Serviço da SOBA
Empreendimentos, és responsável por manter a confidencialidade da tua conta e
senha e restringir o acesso ao teu computador, e responsabiliza-se por todas as
actividades que ocorram com sua conta ou sua senha. A SOBA Empreendimentos não
vende produtos para crianças, mas os vende para adultos, que podem comprar com
cartão de crédito ou outro meio de pagamento autorizado. Se tiver menos de 18
anos, tu somente poderás utilizar os Serviços SOBA Empreendimentos com a
participação de um de seus pais ou responsável. A SOBA Empreendimentos
reserva-se o direito de recusar o serviço, encerrar contas, remover ou editar
conteúdo, ou cancelar pedidos a seu critério exclusivo.
VENDA DE PRODUTOS PARA
USO PRÓPRIO / PROIBIDA REVENDA
Os produtos vendidos pelo site SOBA e-Store
são destinados somente para consumo dos respectivos compradores e não para
revenda futura ou para fins comerciais. Se você estiver a comprar produtos na SOBA
e-Store para revenda ou para fins comerciais, nós poderemos tomar as medidas
cabíveis, dentre elas, suspensão ou cancelamento da tua conta SOBA
Empreendimentos.
AVALIAÇÕES, COMENTÁRIOS,
COMUNICAÇÕES E OUTRO CONTEÚDO
Visitantes poderão postar avaliações,
comentários, fotos e outros conteúdos, enviar comunicações e enviar sugestões,
ideias, comentários, perguntas ou outras informações, desde que o conteúdo não
seja ilegal, obsceno, ameaçador, difamatório, invada a privacidade, infrinja
direitos autorais ou de propriedade intelectual ou que de outro modo seja
prejudicial a terceiros ou passível de questionamentos, e desde que não
consista em ou contenha vírus de software, campanhas políticas, solicitações
comerciais, correntes, correio em massa ou qualquer outra forma de
“spam”. Você não poderá utilizar um endereço de e-mail falso, fingir
ser outra pessoa física ou jurídica ou de qualquer outro modo prestar
informações falsas sobre a origem de conteúdo. A SOBA Empreendimentos
reserva-se o direito (mas não a obrigação) de remover ou editar esse conteúdo,
mas não analisa regularmente o conteúdo postado.
Ao postar conteúdo ou enviar materiais e, a
menos que indiquemos de outro modo, tu concedes à SOBA Empreendimentos um
direito não exclusivo, gratuito, perpétuo (por exemplo, por todo o tempo de
proteção legal), irrevogável e totalmente sublicenciável para utilizar,
reproduzir, modificar, adaptar, publicar, traduzir, criar trabalhos derivados,
distribuir e exibir esse conteúdo em todos os países do mundo, em qualquer meio
(incluindo, mas não se limitando a, páginas exibidas na rede mundial de
computadores ou redes similares, acessíveis por computadores, telefones
celulares, tablets, leitores de livros eletrônicos e outros dispositivos
eletrônicos). Tu concedes à SOBA Empreendimentos e a eventuais sublicenciados o
direito de utilizar o nome que informaste em relação a esse conteúdo, caso a SOBA
Empreendimentos ou sublicenciados assim decidam fazê-lo. Declaras e garantes
que (i) deténs ou de outro modo controlas todos os direitos relativos ao
conteúdo que postares, (ii) que o conteúdo é exacto, (iii) que o uso do
conteúdo que disponibilizas não viola esta política e não causará danos a
qualquer pessoa física ou jurídica e (iv) que indenizarás à SOBA
Empreendimentos por perdas, danos e despesas relativas a ou decorrentes de
demandas oriundas de conteúdo que forneceres. A SOBA Empreendimentos tem o
direito, mas não a obrigação, de monitorar e editar ou remover qualquer
atividade ou conteúdo. A SOBA Empreendimentos não assume responsabilidade
quanto a qualquer conteúdo postado por ti ou por terceiros.
RECLAMAÇÕES RELATIVAS A
DIREITOS AUTORAIS
A SOBA Empreendimentos respeita a
propriedade intelectual de terceiros. Se acreditas que o teu trabalho foi
copiado de qualquer forma que constitua uma violação de direitos autorais,
favor escreva para nós para formular reclamações de violações de direitos
autorais.
DESCRIÇÕES DE PRODUTOS
A SOBA Empreendimentos tenta ser o mais
fiel possível ao descrever produtos. Contudo, a SOBA Empreendimentos não
garante que as descrições de produto ou conteúdo de qualquer Serviço SOBA
Empreendimentos sejam exactas, completas, confiáveis, actuais ou livres de
erros. Se um produto ofertado pela própria SOBA Empreendimentos não for
conforme descrito, poderás devolvê-lo conforme nossas políticas de devoluções e
reembolso (não assumimos nenhuma obrigação além de receber o produto em questão
e proceder ao reembolso, conforme nossa política).
PREÇOS
Os preços exibidos em páginas de produtos
ou Serviços SOBA Empreendimentos podem sofrer variações a qualquer tempo. O
preço informado é válido apenas para compra no momento em que o produto é
exibido, e desde que o produto esteja disponível em estoque. A SOBA
Empreendimentos poderá alterar o preço a qualquer momento, para mais ou para
menos. A conclusão da transação estará sempre sujeita à disponibilidade do
produto em nossos estoques.
Nos casos de produtos vendidos por
terceiros que não a SOBA e-Store (fabricantes ou outros varejistas), os preços
serão determinados pelos terceiros, e qualquer questionamento em relação aos
preços dispostos deverá ser feito directamente a tais terceiros.
POLÍTICAS,
MODIFICAÇÃO E INDEPENDÊNCIA DAS DISPOSIÇÕES DO SITE
Favor
analisar nossas demais políticas. Essas políticas também regem seu uso dos
Serviços SOBA Empreendimentos. Reservamo-nos o direito de fazer mudanças em
nosso site, nas políticas, Termos de Serviço e nestas Condições de Uso a
qualquer momento. Se você não concordar com as mudanças, você não deverá
acessar ou utilizar os Serviços SOBA Empreendimentos ofertados por meio do site
soba-store.com. Se qualquer dessas condições for considerada inválida, nula ou
por qualquer motivo inexequível, essa condição será considerada uma cláusula
separada e independente e não afetará a validade e exequibilidade de qualquer
condição remanescente.
Política de Privacidade – SOBA Pay
Última atualização em 08 de Novembro de 2019
NOSSO COMPROMISSO COM A PRIVACIDADE
A SOBA Pay, um serviço do SOBA Empreendimentos, Lda, sabe que você se importa com a forma como suas informações pessoais são usadas e compartilhadas, e nós levamos sua privacidade a sério. Nossa principal meta é fornecer a você um serviço excepcional e entendemos que você pode ter dúvidas ou preocupações com relação às suas informações pessoais e como elas serão usadas. Para tornar esta política de privacidade fácil de encontrar, nós a disponibilizamos na página inicial do site SOBA Pay em SOBA Pay.com (o “site”) e através de nossos aplicativos móveis. Você também pode nos enviar um e-mail para geral@soba-store.com com quaisquer perguntas relacionadas à privacidade que você tenha.
APLICABILIDADE DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta política de privacidade se aplica a todas as informações que coletamos através de nossos Serviços de usuários atuais e antigos do SOBA Pay, incluindo você. “Serviços” significa quaisquer produtos, serviços, conteúdo, recursos, tecnologias ou funções e todos os sites, aplicativos e serviços relacionados oferecidos a você pela SOBA Empreendimentos, Lda em conexão com uma conta SOBA Pay. Quando você não for mais nosso cliente, continuamos a compartilhar suas informações conforme descrito nesta política. Esta política só se aplica aos Serviços e não se aplica às práticas de qualquer outro serviço do Soba Empreendimentos.
Ao longo desta política, usamos o termo “informações pessoais” para descrever informações que podem ser associadas a uma pessoa específica e podem ser usadas para identificar essa pessoa. Não consideramos que as informações pessoais incluam informações que tenham sido agregadas e/ou anonimizadas para que não identifiquem um usuário específico.
A INFORMAÇÃO QUE RECOLHEMOS
Quando você visita o site ou usa um de nossos aplicativos móveis ou outros Serviços, coletamos seu endereço IP e informações padrão de registro na web, como seu tipo de navegador e as páginas que você acessou em nosso site. Nós também podemos coletar informações de geolocalização (definidas abaixo). Se não concordar com a nossa recolha desta informação, poderá não conseguir utilizar o nosso Serviço.
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Informações de Identificação – seu nome, endereço, endereço de e-mail, data de nascimento e SSN (ou outros números de verificação emitidos pelo governo).
Informações sobre o dispositivo – informações sobre você: do seu dispositivo móvel ou computador, como o tipo de dispositivo, número de identificação da máquina ou do dispositivo móvel, informações de geolocalização, fuso horário, configuração de idioma, tipo de navegador e endereço IP, e (b) de terceiros para fins de processamento de transações, verificação de identidade, detecção ou prevenção de fraude e outros fins semelhantes. Para fins de prevenção de fraudes, também podemos vincular sua ID de máquina com as máquinas de outras pessoas que usam seus mesmos cartões de pagamento.
Informações de Geolocalização – informações que identificam com razoável especificidade sua localização usando, por exemplo, coordenadas de longitude e latitude obtidas por GPS, Wi-Fi ou triangulação de site celular. Nós colectaremos esses dados para fins de fraude e risco. Além disso, alguns dos nossos Serviços podem pedir-lhe permissão para partilhar a sua localização actual dentro das definições do seu dispositivo para melhorar os nossos Serviços. Se você não concordar com nossa coleta de Informações de Geolocalização, nossos Serviços podem não funcionar corretamente quando você tentar usá-los. Para obter informações sobre sua capacidade de restringir a colecta e o uso de Informações de Geolocalização para melhorar nossos Serviços, consulte as configurações disponíveis em seu dispositivo.
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